YAZILIM VE KATMA DEĞERLİ HİZMETLER

Probleminize özel çözümlerle rekabet gücünüzü arttırın.

Netservis, hazır yazılım platformlarını kullanmanın kurumunuzu öne çıkarmak için yeterli olamadığı durumlarda inovatif ve yaratıcı uygulamalara olan ihtiyaçlarınıza özel yazılım çözümleri sunar.

Yazılım ve Katma Değerli Hizmetler

Digital Signage ve Uzaktan Erişim Yazılımı : Retail Mode

Müşteri iletişiminizi bir üst seviyeye taşıyın.

Netservis, sunduğu Digital Signage ve Uzaktan Erişim çözümleriyle kurumunuzun müşteri iletişimini kullanıcılara özerklik tanıyarak daha interaktif ve keyifli hale getirirken, etkileşimlerden elde ettiği verileri de satış ve pazarlama stratejinizi belirlemede kullanmanıza olanak tanır.

Digital Signage çözümleri size ne avantajlar sunuyor

  • Şirketinizin kurumsal iletişim ve tanıtım çalışmalarını gerçekleştirin.
  • Bilgilendirmelerinizi; ürün videoları, ürün broşürleri, kullanıcı kılavuzu ya da ürün karşılaştırma tabloları vb. gibi istediğiniz dijital formatta sunun.
  • Mağazalarınızda sergilenen akıllı cihazların tanıtımlarını ve istenen diğer bilgilendirmeleri kendi ekranlarında yapın

RETAIL MODE

Retail Mode; Windows, Android ve iOS platformlarına sahip tüm akıllı cihazlar üzerinde çalışabilen, %100 Nerservis kaynağı ile üretilmiş bir mağaza içi müşteri iletişimi uygulamasıdır.

Retail Mode Sayesinde

  • Müşteri temsilcilerinin iş yoğunluğunu azaltarak operasyonel verimliliği artırın!
  • Müşteri deneyimi verilerini kullanarak satış rakamlarınızı artırın!
  • Dönemsel veya özel gün bazlı kampanyalar ile ürün ve/veya müşteri segmentasyonuna göre satış stratejisi uygulayın.
  • Müşterilerinizin satış temsilcisi desteğine ihtiyacı olmadan her türlü ürün ve kampanya bilgisini almalarını sağlayarak alışveriş deneyimini daha keyifli hale getirin.

Yazılım ve Katma Değerli Hizmetler

NET-Q

Donanım Bağımsız Mobil Sıra Alma Sistemi

Net-Q Sıra Yönetimi yazılımı, mağazalarınızda operasyonel verimliliğin artırılması için %100 Netservis kaynaklarıyla üretildi.

net-Q sayesinde;

  • Mağazalarınızda anlık performans takibi yapın.
  • Mağazalarınızda verilen işlem sürelerini ölçümleyin.
  • Sıraya girmiş olan müşterilerinizi takip edin.
  • Sırada bekleyen müşteri yoğunluğunu azaltarak ayakta durma mecburiyetini minimize edin.
  • Çalışanlarınızı oyalayan gereksiz soru ve müdahaleleri azaltın.
  • Mağazalarınızın çalışma sistemini disipline edin ve zaman kayıplarını önleyin.

net-Q alt yapısı, tüm pc veya laptoplarınız üzerinde, Windows, Android ve IOS işletim sistemlerinde çalışmak üzere tasarlandı.

Mağazalarınız, müşterilerinizin sıralarını takip edebilecekleri bir numeratör veya LCD ekran dışında ek bir donanıma ihtiyaç duymaz.

Yazılım ve Katma Değerli Hizmetler

Çağrı Merkezi Kurulumu

İletişim merkeziniz anahtar teslim

Netservis, kullanıcı sayısından bağımsız olarak, uçtan uca çağrı merkezi oluşturma hizmetleri sunar.

Netservis, sizin için neler yapar?

  • İhtiyacınıza göre yapısal kablolama.
  • Santral alt yapısı (CTI)
  • Sistem odası
  • Güvenlik sistemleri (firewall)
  • İhtiyaca göre operatör bilgisayarları veya softphone desteği.
  • CRM entegrasyonu

Yazılım ve Katma Değerli Hizmetler

Kiosk

Daha az is gücüyle daha fazlasını yapın.

Netservis, birçok amaca uygun tasarlanmış, ergonomik, dayanıklı, ekonomik, hem iç hem dış mekanda konumlandırabileceğiniz kiosk çözümleri sunar.

Netservis Kiosk çözümleriyle hiç insan kaynağı kullanmadan;

  • Bilgi verme veya bilgi toplama aktivitelerinizi gerçekleştirin.
  • Reklam kampanyalarınızı duyurun.
  • Satış gerçekleştirin.
  • Fatura ödemelerinizi tahsil edin.
  • Rezervasyon alımı yapın